Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-10-25 · Версия: 2026.10.25-v6

Как CRMCA обрабатывает персональные данные на сайте crmca.cc и в SaaS-продукте app.crmca.cc.

1. Кто мы

CRMCA управляет сайтами https://crmca.cc и https://app.crmca.cc («Сервис»). Контакт по вопросам конфиденциальности: hello@crmca.cc.

app.crmca.cc — мульти-tenant CRM для компаний и организаций («tenant») и их уполномоченных пользователей. adm.crmca.cc — внутренняя поверхность только для персонала платформы CRMCA.

2. Роли

В отношении данных в workspace tenant обычно является контроллером, а CRMCA — обработчиком по инструкциям tenant (см. DPA).

CRMCA — независимый контроллер в отношении аккаунтов платформы, security-логов, биллинга и сервисных уведомлений.

Если tenant через интеграции публикует или подаёт контент (включая персональные данные) на сторонние сайты, CMS, соцсети, рекламные платформы и т.п., tenant остаётся контроллером такого исходящего использования и отвечает за законное основание, уведомления и согласия. См. также Условия использования §7.

3. Категории данных

Данные аккаунта; поля сотрудников; CRM-контент; технические логи; данные интеграций при подключении tenant.

4. Цели и основания

Предоставление и защита SaaS; аутентификация; поддержка; биллинг; надёжность; законные обязанности. Для необязательных cookies — согласие, где требуется. Tenant определяет основания для собственного сбора CRM-данных.

5. Передача и субпроцессоры

Мы привлекаем проверенных субпроцессоров; актуальный список — на странице «Субпроцессоры». Мы не продаём персональные данные.

6. Международные передачи

Основная инфраструктура ориентирована на EU. Отдельные субпроцессоры могут обрабатывать данные вне EEA/UK с SCC или иными механизмами.

7. Хранение

Данные хранятся пока активна подписка/пространство и разумный срок после для экспорта, споров и законных обязанностей.

8. Безопасность

TLS, контроль доступа, least privilege, резервные копии. Инциденты: hello@crmca.cc.

9. Ваши права

Доступ, исправление, удаление, ограничение, возражение, портативность, отзыв согласия — в зависимости от юрисдикции. CRM-контент: сначала tenant; данные платформы: hello@crmca.cc.

10. Дети

Сервис — B2B SaaS и не предназначен для детей.

11. Изменения

Политика может обновляться (версия 2026.10.25-v6). Существенные изменения сообщаем через продукт или email администраторам.

12. Контакт

Контакт: hello@crmca.cc.