CRMCA
1. Стороны
Контроллер: организация-tenant на app.crmca.cc. Обработчик: оператор платформы CRMCA. DPA является частью Условий использования.
2. Предмет и срок
Обработчик размещает и обрабатывает персональные данные workspace для оказания Сервиса в течение подписки и периода хранения/удаления после прекращения.
3. Характер и цель
Хранение, поиск, передача, резервное копирование, отображение и связанная обработка для модулей CRM, включённых интеграций, поддержки и безопасности.
Если Контроллер через настройки или интеграции поручает Обработчику передать или опубликовать Данные клиента либо иной контент на сторонние платформы, Контроллер остаётся ответственным как контроллер за такую исходящую публикацию (законное основание, условия третьих сторон). Обработчик действует лишь как технический посредник по инструкциям; ответственность за опубликованный контент — в Условиях использования.
4. Типы данных
Идентификационные и контактные данные клиентов, лидов, сотрудников контроллера и др. — в зависимости от конфигурации.
5. Инструкции
Обработчик действует только по документированным инструкциям контроллера, кроме случаев, предусмотренных законом.
6. Конфиденциальность и безопасность
Уполномоченные лица связаны конфиденциальностью. Применяются технические и организационные меры.
7. Субпроцессоры
Контроллер уполномочивает привлечение субпроцессоров со страницы «Субпроцессоры». Возражения: hello@crmca.cc.
8. Помощь, breach, удаление
Помощь с запросами субъектов; уведомление о breach без неоправданной задержки; удаление/возврат после прекращения согласно экспорту и политике хранения.
9. Аудиты и передачи
По обоснованному запросу предоставляем информацию о соответствии. Международные передачи — с надлежащим механизмом.
10. Ответственность
По Условиям использования; при коллизии по защите данных преобладает эта DPA.
11. Контакт
hello@crmca.cc